شرایط استفاده از وبسایت و خدمات

بدون تصویر

[av_section min_height='custom' min_height_pc='25' min_height_px='150' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' padding='default' custom_margin='0px' custom_margin_sync='true' av-desktop-custom_margin='' av-desktop-custom_margin_sync='true' av-medium-custom_margin='' av-medium-custom_margin_sync='true' av-small-custom_margin='' av-small-custom_margin_sync='true' av-mini-custom_margin='' av-mini-custom_margin_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' color='main_color' background='bg_color' custom_bg='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='https://caretdoroste.com/wp-content/uploads/2025/07/background.jpg' attachment='12585' attachment_size='full' attach='scroll' position='top right' repeat='stretch' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' custom_arrow_bg='' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position_z_index='' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position_z_index='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_element_hidden_in_editor='0' av_uid='av-md60gvbu' sc_version='1.0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_pc='25' min_height_px='500px' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' padding='huge' custom_margin='0px' custom_margin_sync='true' av-desktop-custom_margin='' av-desktop-custom_margin_sync='true' av-medium-custom_margin='' av-medium-custom_margin_sync='true' av-small-custom_margin='' av-small-custom_margin_sync='true' av-mini-custom_margin='' av-mini-custom_margin_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' color='main_color' background='bg_color' custom_bg='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' custom_arrow_bg='' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position_z_index='' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position_z_index='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_element_hidden_in_editor='0' av_uid='av-md60hwof' sc_version='1.0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='-200px,0px' av-desktop-margin='' av-desktop-margin_sync='true' av-medium-margin='' av-medium-margin_sync='true' av-small-margin='' av-small-margin_sync='true' av-mini-margin='' av-mini-margin_sync='true' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='0px' radius_sync='true' min_col_height='' padding='30px' padding_sync='true' av-desktop-padding='' av-desktop-padding_sync='true' av-medium-padding='' av-medium-padding_sync='true' av-small-padding='' av-small-padding_sync='true' av-mini-padding='' av-mini-padding_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='#ffffff' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight_size='1.1' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' animation='' animation_duration='' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-desktop-parallax_parallax='' av-desktop-parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position='' css_position_location=',,,' css_position_z_index='' av-desktop-css_position='' av-desktop-css_position_location=',,,' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location=',,,' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location=',,,' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location=',,,' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-md60imvf' sc_version='1.0'] [av_heading heading='شرایط استفاده از وب‌سایت و خدمات' tag='h1' style='blockquote modern-quote modern-centered' subheading_active='' show_icon='' icon='ue800' font='entypo-fontello' size='30' av-desktop-font-size-title='36' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' subheading_size='' av-desktop-font-size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' icon_size='' av-desktop-font-size-1='' av-medium-font-size-1='' av-small-font-size-1='' av-mini-font-size-1='' color='custom-color-heading' custom_font='#353535' subheading_color='' seperator_color='' icon_color='' margin='20px,,-20px,' av-desktop-margin='' av-desktop-margin_sync='true' av-medium-margin='' av-medium-margin_sync='true' av-small-margin='' av-small-margin_sync='true' av-mini-margin='' av-mini-margin_sync='true' headline_padding='' headline_padding_sync='true' av-desktop-headline_padding='' av-desktop-headline_padding_sync='true' av-medium-headline_padding='' av-medium-headline_padding_sync='true' av-small-headline_padding='' av-small-headline_padding_sync='true' av-mini-headline_padding='' av-mini-headline_padding_sync='true' padding='10' av-desktop-padding='' av-medium-padding='' av-small-padding='' av-mini-padding='' icon_padding='10' av-desktop-icon_padding='' av-medium-icon_padding='' av-small-icon_padding='' av-mini-icon_padding='' link='' link_target='' title_attr='' id='' custom_class='' template_class='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-md60np3w' sc_version='1.0' admin_preview_bg=''][/av_heading] [/av_one_full][av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='6' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' margin='40px,0px' av-desktop-margin='' av-desktop-margin_sync='true' av-medium-margin='' av-medium-margin_sync='true' av-small-margin='' av-small-margin_sync='true' av-mini-margin='' av-mini-margin_sync='true' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' radius_sync='true' min_col_height='' padding='' padding_sync='true' av-desktop-padding='' av-desktop-padding_sync='true' av-medium-padding='' av-medium-padding_sync='true' av-small-padding='' av-small-padding_sync='true' av-mini-padding='' av-mini-padding_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight_size='1.1' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' animation='bottom-to-top' animation_duration='1.5' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-desktop-parallax_parallax='' av-desktop-parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position='' css_position_location=',,,' css_position_z_index='' av-desktop-css_position='' av-desktop-css_position_location=',,,' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location=',,,' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location=',,,' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location=',,,' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-1v5767' sc_version='1.0'] [av_textblock fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' textblock_styling_align='justify' textblock_styling='' textblock_styling_gap='' textblock_styling_mobile='' size='' av-desktop-font-size='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' font_color='' color='' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' fold_timer='' z_index_fold='' id='' custom_class='' template_class='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-ltbbllni' sc_version='1.0' admin_preview_bg='']

[بروزرسانی شده در: 26 تیر 1404]

لطفاً قبل از استفاده از وبسایت و خدمات امداد خودرو کارت درسته، شرایط و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به این وبسایت و استفاده از خدمات آن به منزله پذیرش کامل و بی‌قید و شرط این شرایط است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد، لطفاً از استفاده از وبسایت و خدمات ما خودداری فرمایید. [/av_textblock] [/av_one_full][av_one_full first min_height='' vertical_alignment='av-align-top' space='6' row_boxshadow_width='10' row_boxshadow_color='' custom_margin='aviaTBcustom_margin' margin='40px,0px' av-desktop-margin='' av-desktop-margin_sync='true' av-medium-margin='' av-medium-margin_sync='true' av-small-margin='' av-small-margin_sync='true' av-mini-margin='' av-mini-margin_sync='true' mobile_breaking='' mobile_column_order='' border='' border_style='solid' border_color='' radius='' radius_sync='true' min_col_height='' padding='' padding_sync='true' av-desktop-padding='' av-desktop-padding_sync='true' av-medium-padding='' av-medium-padding_sync='true' av-small-padding='' av-small-padding_sync='true' av-mini-padding='' av-mini-padding_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' column_boxshadow_width='10' column_boxshadow_color='' background='bg_color' background_color='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='' attachment='' attachment_size='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' highlight_size='1.1' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' animation='bottom-to-top' animation_duration='1.5' animation_custom_bg_color='' animation_z_index_curtain='100' parallax_parallax='' parallax_parallax_speed='' av-desktop-parallax_parallax='' av-desktop-parallax_parallax_speed='' av-medium-parallax_parallax='' av-medium-parallax_parallax_speed='' av-small-parallax_parallax='' av-small-parallax_parallax_speed='' av-mini-parallax_parallax='' av-mini-parallax_parallax_speed='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position='' css_position_location=',,,' css_position_z_index='' av-desktop-css_position='' av-desktop-css_position_location=',,,' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position='' av-medium-css_position_location=',,,' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position='' av-small-css_position_location=',,,' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position='' av-mini-css_position_location=',,,' av-mini-css_position_z_index='' link='' linktarget='' link_hover='' title_attr='' alt_attr='' mobile_display='' mobile_col_pos='0' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-2jbm1r' sc_version='1.0'] [av_toggle_container faq_markup='' initial='0' mode='accordion' sort='' styling='av-minimal-toggle' colors='custom' font_color='#444444' background_color='' border_color='' toggle_icon_color='#efbb20' colors_current='' font_color_current='' toggle_icon_color_current='' background_current='' background_color_current='' background_gradient_current_direction='vertical' background_gradient_current_color1='#000000' background_gradient_current_color2='#ffffff' background_gradient_current_color3='' hover_colors='' hover_font_color='' hover_background_color='' hover_toggle_icon_color='' size-toggle='' av-desktop-font-size-toggle='' av-medium-font-size-toggle='' av-small-font-size-toggle='' av-mini-font-size-toggle='' size-content='' av-desktop-font-size-content='' av-medium-font-size-content='' av-small-font-size-content='' av-mini-font-size-content='' heading_tag='' heading_class='' alb_description='' id='' custom_class='' template_class='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-md7cr3vj' sc_version='1.0' admin_preview_bg=''] [av_toggle title='تعاریف و اصطلاحات' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

سایت: به وبسایت رسمی کارت درسته با دامنه [caretdoroste.com] اشاره دارد.
شرکت یا ما: منظور شرکت امداد ایرانیان بلد ارائه‌دهنده خدمات امداد خودرو با برند کارت درسته است.
کاربر: هر فرد حقیقی یا حقوقی که به هر نحوی از وبسایت یا خدمات ما استفاده می‌کند.
خدمات امدادی: شامل کلیه خدمات فنی سیار نظیر باتری به باتری، پنچرگیری، یدک‌کشی، سوخت‌رسانی، بازکردن درب خودرو، تعمیرات جزئی و سایر خدمات تعریف‌شده در وبسایت است.
امدادگر: تکنسین مجاز اعزام‌شده توسط شرکت برای ارائه خدمات امدادی.

[/av_toggle] [av_toggle title='شرایط عمومی استفاده' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

استفاده از خدمات صرفاً برای اشخاص بالای ۱۸ سال مجاز است.
صحت اطلاعات واردشده در هنگام ثبت درخواست (نام، شماره تماس، موقعیت مکانی، نوع خودرو و...) بر عهده کاربر است.
خدمات امدادی صرفاً در محدوده جغرافیایی مشخص‌شده در سایت ارائه می‌شود و شرکت تعهدی در قبال مناطق خارج از محدوده ندارد.
شرکت ممکن است بنا به دلایل فنی یا شرایط خاص، ارائه خدمات به برخی مناطق را به‌طور موقت یا دائم تعلیق نماید.
برخی خدمات ممکن است در همه مناطق ارائه نشوند. کاربر موظف است پیش از ثبت درخواست، از امکان دسترسی خدمات در منطقه خود اطمینان حاصل کند.
شرکت حق دارد در هر زمانی این شرایط را تغییر دهد. نسخه به‌روزشده از طریق وب‌سایت اعلام می‌شود و بلافاصله لازم‌الاجراست.
شما موظف به بررسی دوره‌ای این شرایط جهت اطلاع از آخرین تغییرات هستید.

[/av_toggle] [av_toggle title='فرایند ثبت درخواست و اعزام امدادگر' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

کاربران می‌توانند از طریق سایت یا تماس تلفنی درخواست امداد ثبت نمایند.
پس از ثبت درخواست، موقعیت جغرافیایی کاربر و نوع خدمت مورد نیاز بررسی و نزدیک‌ترین امدادگر اعزام می‌شود.
تخمین زمان رسیدن امدادگر، تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر ترافیک، شرایط جوی یا دلایل فنی تغییر یابد.

[/av_toggle] [av_toggle title='هزینه‌ها و پرداخت' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

کلیه هزینه‌های خدمات به‌صورت شفاف در سایت اعلام شده یا هنگام تماس تلفنی برآورد می‌شود.
هزینه خدمات بر اساس نوع خدمت، موقعیت جغرافیایی و شرایط خاص متغیر است.
برخی خدمات نیازمند ارزیابی حضوری امدادگر بوده و هزینه نهایی پس از بازدید مشخص می‌شود.
پرداخت می‌تواند به‌صورت نقدی، کارت‌خوان سیار یا درگاه آنلاین انجام شود.
هرگونه انعام یا پرداخت خارج از تعرفه رسمی صرفاً به صلاحدید کاربر بوده و تعهدی برای شرکت ایجاد نمی‌کند.
در صورت عدم پرداخت هزینه‌ها، شرکت مجاز است از ارائه خدمات خودداری کرده یا دسترسی کاربر به سایت را محدود نماید.

[/av_toggle] [av_toggle title='شرایط استفاده از کارت اشتراک' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='av-md7cr1f6' sc_version='1.0'] کارت اشتراک، قراردادی است بین مشترک و شرکت ارائه‌دهنده خدمات امداد خودرو که بر اساس آن مشترک در مدت زمان اعتبار کارت می‌تواند از خدمات درج شده در بسته اشتراک بدون پرداخت هزینه اضافی یا با تخفیف‌های ویژه استفاده نماید. اعتبار زمانی: کارت اشتراک دارای مدت زمان مشخص (۱ ساله) می‌باشد و پس از پایان اعتبار نیاز به تمدید خواهد داشت. دامنه خدمات: خدمات قابل استفاده با کارت اشتراک شامل موارد مشخص شده در بسته خریداری شده می‌باشد و ممکن است برخی خدمات خاص نیازمند پرداخت هزینه مازاد باشند. عدم انتقال‌پذیری: کارت اشتراک صرفاً مختص یک پلاک خودرو ثبت شده می‌باشد و قابل انتقال به خودروهای دیگر نمی‌باشد. مسئولیت کاربر: استفاده ناصحیح، تقلب یا سوءاستفاده از خدمات اشتراک ممکن است منجر به لغو اشتراک بدون بازپرداخت وجه گردد. [/av_toggle] [av_toggle title='مسئولیت‌ها و تعهدات شرکت' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

شرکت متعهد است در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات امدادی را با کیفیت مطلوب ارائه نماید.
در صورت بروز هرگونه نقص یا تأخیر در ارائه خدمات، کاربران می‌توانند از طریق کانال‌های پشتیبانی شکایت ثبت نمایند.
شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربر از خدمات یا عدم رعایت توصیه‌های امدادگر ندارد.
در مواردی که نیاز به حمل خودرو به تعمیرگاه یا تعویض قطعات باشد، مسئولیت انتخاب تعمیرگاه یا تهیه قطعه بر عهده کاربر خواهد بود.

[/av_toggle] [av_toggle title='مسئولیت‌های کاربران' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و دقیق در هنگام ثبت‌نام یا درخواست خدمت هستند.
حضور مالک یا نماینده قانونی خودرو در محل ارائه خدمت الزامی است.
استفاده از خدمات صرفاً باید در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
در صورت ایجاد خسارت یا تأخیر به دلیل اطلاعات نادرست یا رفتار نامناسب، مسئولیت بر عهده کاربر است.
ایجاد حساب جعلی، ارائه اطلاعات نادرست، ثبت درخواست غیرواقعی یا ایجاد مزاحمت برای امدادگران ممنوع است.

[/av_toggle] [av_toggle title='محدودیت مسئولیت' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

شرکت نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت، به‌موقع و ایمن به کار می‌گیرد، با این حال مسئولیتی در قبال تأخیر، وقفه یا ناکامی در ارائه خدمات ناشی از عوامل خارج از کنترل خود ندارد.
مسئولیت استفاده نادرست از خدمات یا نقض قوانین توسط کاربر، بر عهده خود اوست.
شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های مستقیم، غیرمستقیم، جانی یا مالی که در جریان عملیات امدادی یا استفاده از خدمات ایجاد شود، نخواهد داشت.

[/av_toggle] [av_toggle title='حقوق مالکیت فکری و محدودیت‌های فنی' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

تمامی محتوای سایت شامل متن‌ها، تصاویر، گرافیک، آرم، علائم تجاری، طراحی سایت، نرم‌افزار و... متعلق به شرکت امداد ایرانیان بلد بوده و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
هرگونه اقدام برای دستکاری یا تداخل در عملکرد سایت به‌عنوان تخلف تلقی شده و پیگرد قانونی دارد.
دسترسی به کدهای سایت، مهندسی معکوس، ایجاد تغییرات یا بهره‌برداری غیرمجاز از ساختار فنی وبسایت ممنوع است.

[/av_toggle] [av_toggle title='حریم خصوصی و امنیت اطلاعات' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات و بهبود عملکرد سامانه استفاده می‌شود.
شرکت متعهد است کلیه اطلاعات شخصی کاربران را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود محافظت نماید و از افشای آن‌ها بدون مجوز قانونی خودداری کند.
کاربران مسئول حفظ اطلاعات ورود و محرمانه خود هستند.

[/av_toggle] [av_toggle title='تغییرات در شرایط استفاده' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

شرکت ممکن است در هر زمان مفاد این شرایط را به‌روزرسانی نماید. ادامه استفاده از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید شرایط خواهد بود.
آخرین نسخه شرایط استفاده همواره در وبسایت در دسترس است.

[/av_toggle] [av_toggle title='فسخ و لغو خدمات' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

در صورت نقض شرایط استفاده، رفتار نامناسب، یا اقدامات خلاف قانون، شرکت می‌تواند حساب کاربر را غیرفعال یا دسترسی به خدمات را محدود یا مسدود کند.
کاربران نیز می‌توانند در هر زمان از استفاده از خدمات انصراف داده یا حساب خود را حذف کنند.

[/av_toggle] [av_toggle title='حل اختلاف و صلاحیت قضایی' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا تلاش خواهد شد موضوع از طریق مذاکره، سازش و تعامل حل شود.
در صورت عدم موفقیت در حل اختلاف از طریق مذاکره، مرجع رسیدگی، محاکم صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.
این شرایط بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تدوین شده و تحت همان قوانین تفسیر خواهد شد.

[/av_toggle] [av_toggle title='تماس با ما' tags='' custom_id='' element_template='' one_element_template='' av_uid='' sc_version='1.0' ]

برای طرح پرسش، ابهام، ارائه پیشنهاد یا پیگیری شکایات، می‌توانید از روش‌های زیر با تیم پشتیبانی در تماس باشید:

تلفن پشتیبانی: [22371047 - 26654274]
ایمیل: [info@caretdoroste.com]
فرم تماس در سایت: [تماس با ما]

با استفاده از سایت و خدمات کارت درسته، شما تمامی مفاد بالا را مطالعه کرده و می‌پذیرید. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_one_full][/av_section][av_section min_height='custom' min_height_pc='25' min_height_px='150' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' padding='default' custom_margin='0px' custom_margin_sync='true' av-desktop-custom_margin='' av-desktop-custom_margin_sync='true' av-medium-custom_margin='' av-medium-custom_margin_sync='true' av-small-custom_margin='' av-small-custom_margin_sync='true' av-mini-custom_margin='' av-mini-custom_margin_sync='true' svg_div_top='' svg_div_top_color='#333333' svg_div_top_width='100' svg_div_top_height='50' svg_div_top_max_height='none' svg_div_top_opacity='' svg_div_bottom='' svg_div_bottom_color='#333333' svg_div_bottom_width='100' svg_div_bottom_height='50' svg_div_bottom_max_height='none' svg_div_bottom_opacity='' fold_type='' fold_height='' fold_more='بیشتر بخوانید' fold_less='Read less' fold_text_style='' fold_btn_align='' color='main_color' background='bg_color' custom_bg='' background_gradient_direction='vertical' background_gradient_color1='#000000' background_gradient_color2='#ffffff' background_gradient_color3='' src='https://caretdoroste.com/wp-content/uploads/2025/07/background-2.jpg' attachment='12588' attachment_size='full' attach='scroll' position='bottom left' repeat='stretch' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' custom_arrow_bg='' fold_overlay_color='' fold_text_color='' fold_btn_color='theme-color' fold_btn_bg_color='' fold_btn_font_color='' size-btn-text='' av-desktop-font-size-btn-text='' av-medium-font-size-btn-text='' av-small-font-size-btn-text='' av-mini-font-size-btn-text='' fold_timer='' z_index_fold='' css_position_z_index='' av-desktop-css_position_z_index='' av-medium-css_position_z_index='' av-small-css_position_z_index='' av-mini-css_position_z_index='' id='' custom_class='' template_class='' aria_label='' element_template='' one_element_template='' av_element_hidden_in_editor='0' av_uid='av-md60hjj8' sc_version='1.0'][/av_section]

مطالب مشابه